Política de Privacidade — pyta

O pyta, serviço operado por Patrick Afonso Pontes Kauffman, CPF nº 197.281.437-02 ("nós"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os usuários ("Usuários" ou "você") do site e aplicativo pyta e quaisquer outros serviços operados por nós (aqui designados, simplesmente, "pyta").

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas quando você usa o pyta e em mensagens que trocamos com você.

AO CRIAR UMA CONTA, USAR O PYTA OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com suporte.pyta@gmail.com.

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços ou sites de terceiros que possam ser acessados a partir do pyta (por exemplo, o checkout de pagamento). Recomendamos revisar a política de privacidade de cada serviço de terceiro antes de fornecer seus Dados Pessoais a eles.

Caso você insira no pyta Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas (por exemplo, dados de contato de um cliente do seu escritório), você declara ter a competência e o consentimento necessário para autorizar esse tratamento nos termos desta Política.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• "Dados Pessoais" significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail, endereço IP, dentre outros;
• "Dados Pessoais Sensíveis" significa qualquer informação que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• "Tratamento de Dados Pessoais" significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação;
• "Leis de Proteção de Dados" significa as disposições legais aplicáveis, incluindo a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").

O pyta não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos, e pedimos que tais pessoas não nos forneçam nenhum Dado Pessoal.

Dados coletados

Ao criar uma conta e usar o pyta, coletamos:

• Dados de cadastro. Nome e e-mail, usados para autenticação e identificação da sua conta.
• Dados de workspace e projetos. Informações que você insere no pyta para gerenciar seu escritório: projetos, tarefas, briefings, referências visuais, agenda, e dados de contato de terceiros (como clientes) que você opte por registrar.
• Conteúdo enviado ao assistente de IA. Mensagens e conteúdo que você envia ao chat de IA do pyta, necessários para que a funcionalidade funcione (ver seção "Uso de Inteligência Artificial" abaixo).
• Dados de uso técnico. Informações básicas de navegador e dispositivo, coletadas automaticamente para garantir o funcionamento do pyta.
• Dados de pagamento. Processados diretamente pela Kiwify, nosso processador de pagamentos; o pyta não armazena números completos de cartão de crédito.

Você não é obrigado a compartilhar todos os Dados Pessoais solicitados, mas, sem eles, algumas funcionalidades do pyta podem não funcionar corretamente (por exemplo, não é possível usar o pyta sem um e-mail válido para autenticação).

Ao menos que você o insira voluntariamente em um campo de texto livre (como o chat de IA ou um briefing), nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, e pedimos que você evite inserir esse tipo de dado no pyta.

Uso de Inteligência Artificial

O pyta oferece um assistente de IA que utiliza um provedor terceiro (Google Gemini) para processar o conteúdo que você envia no chat e gerar respostas. Esse conteúdo é transmitido ao Gemini exclusivamente para gerar a resposta solicitada por você. Recomendamos não inserir Dados Pessoais Sensíveis ou informações que você não deseje compartilhar com esse provedor no chat de IA.

Uso de Dados Pessoais

Usamos seus Dados Pessoais para:

• Viabilizar a criação e o funcionamento da sua conta e do seu workspace no pyta;
• Fornecer as funcionalidades do pyta, incluindo o assistente de IA;
• Processar sua assinatura e pagamento, em conjunto com a Kiwify;
• Prestar suporte quando você entrar em contato conosco;
• Enviar comunicações operacionais sobre sua conta (por exemplo, avisos de cobrança ou expiração de teste gratuito);
• Detectar e prevenir fraude, e proteger a segurança do pyta e de seus usuários;
• Cumprir obrigações legais ou responder a ordens judiciais.

Não utilizamos seus Dados Pessoais para publicidade direcionada de terceiros.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Compartilhamos Dados Pessoais estritamente com os prestadores de serviço que operam o pyta, nos seguintes termos:

• Supabase, para hospedagem, banco de dados e autenticação;
• Google (Gemini), para processar o conteúdo enviado ao assistente de IA;
• Kiwify, para processamento de pagamentos e assinaturas;
• UTMify, para rastreamento de conversão na nossa página de vendas e checkout (não usado para anúncios de remarketing);
• Meta (Facebook/Instagram), para medição de campanhas publicitárias e remarketing em nossa página de vendas.

Também poderemos compartilhar Dados Pessoais com terceiros caso ocorra reorganização, fusão, venda ou transferência total ou parcial do pyta, ou para cumprir exigência legal, ordem judicial ou decisão de autoridade competente.

Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores listados acima (como Supabase e Google) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Esse tratamento segue as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferência internacional de dados.

Cookies e dados de sessão

O pyta utiliza cookies e mecanismos equivalentes estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e garantir o funcionamento do aplicativo.

Na nossa página de vendas e no checkout, utilizamos o pixel da UTMify para medir a origem e a conversão de visitantes em clientes.

Também utilizamos o Meta Pixel (Facebook/Instagram) em nossa página de vendas, que nos permite medir a conversão de campanhas publicitárias e mostrar anúncios do pyta a pessoas que já visitaram nossa página ou que tenham perfil semelhante ao de nossos visitantes ("públicos personalizados" e "públicos semelhantes"). Esse tratamento é feito pela Meta conforme a política de privacidade e os termos da própria Meta, que recomendamos consultar caso você utilize o Facebook ou o Instagram. Caso não deseje ser incluído nesses públicos, você pode ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Meta.

Não utilizamos cookies de publicidade ou redes de remarketing dentro do aplicativo (após o login) — esse uso está limitado à nossa página de vendas e checkout, fora da área logada.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre com quem seus Dados Pessoais foram compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e (ix) revogação do consentimento.

Esses pedidos podem ser feitos a qualquer momento pelo e-mail suporte.pyta@gmail.com, e serão tratados com cuidado para assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitada prova de identidade para garantir que o compartilhamento de Dados Pessoais seja feito apenas com o titular.

Em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais ou técnicos), seu pedido poderá não ser imediatamente atendido.

Exclusão de conta e retenção de dados

Ao excluir sua conta, seus Dados Pessoais e o conteúdo do seu workspace são removidos de nossos sistemas, exceto quando a retenção for exigida por lei (por exemplo, registros fiscais de pagamento) ou necessária para resolver disputas.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção dos Dados Pessoais, incluindo controle de acesso por workspace e isolamento de dados entre contas. Nenhum sistema de armazenamento é 100% seguro; caso você acredite que a segurança da sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.

Links de hipertexto para outros sites

O pyta pode conter links para sites de terceiros, como o checkout de pagamento. Cada um desses sites possui suas próprias práticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site visitado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos esta Política de Privacidade, publicaremos o novo texto em /privacidade, com a data de revisão atualizada. Alterações significativas poderão ser comunicadas por e-mail ou notificação dentro do app. A continuidade do uso do pyta após a alteração significa que você aceitou a Política revisada; caso não concorde, você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

Não trataremos seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos nesta Política, exceto se de outra forma exigido por lei ou ordem judicial.

Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

Para exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte.pyta@gmail.com.